USAHA PERJALANAN WISATA

Usaha Perjalanan Wisata adalah salah satu jurusan yang ada di SMK Pariwisata Telkom Bandung. Apa definisi dan tujuan jurusan yang disingkat UPW itu? Usaha perjalanan wisata adalah kompetensi keahlian dibawah program studi keahlian dibawah program studi keahlian pariwisata yang menekankan keahlian pada bidang pengelolaan perjalanan wisata, pemandu wisata, maupun layanan keumasan. Keahlian ini bertujuan untuk menyiapkan peserta didiknya untuk berkerja pada bidang yang berhubungan dengan lingkup ticketing, tour planning, tour guiding, dan tour leader serta MICE

Tujuan kompetensi keahlian usaha perjalanan wisata adalah membekali peserta didik dengan keterampilan, pengetahuan dan sikap agar kompeten dalam hal hal melaksanakan perkejaan di lingkup penguasaan proses dan penerbitan tiket perjalanan domestik dan internasional. Melaksanakan perencanaan perjalan dan program wisata, serta kemampuan pemanduan wisata

 

KEMAMPUAN DASAR

Kemampuan Dasar yang diharapkan dimiliki oleh calon peserta didik Kompetensi Keahlian UPW, antara lain :

  1. Memiliki kemampuan berbahasa Inggris baik lisan maupun tulisan
  2. Memiliki wawasan tentang geography
  3. Memiliki kemampuan untuk mengikuti praktek tour
  4. Good looking
  5. Mampu mengoperasikan Microsoft office ( Word, Excel, Publisher)
  6. Hobby/ menyenangi dalam melakukan perjalanan

MATERI POKOK

Materi pokok atau Inti yang dipelajari di UPW, antara lain:

  1. Praktek Pengaturan Event  (MICE)
  2. Pemanduan Perjalanan Wisata   (Tour Guiding & conducting).
  3. Perencanaan & Pengelolaan Perjalanan Wisata (Membuat Paket Wisata/ Tour Planning).
  4. Menerima & Memproses Reservasi dan Ticketing.
  5. Bahasa Asing Pilihan (Jepang/ Perancis)

MATA PELAJARAN PRODUKTIF

C1. Dasar Bidang Keahlian

  • Simulasi dan Komunikasi Digital
  • IPA Terapan
  • Kepariwisataan

C2. Dasar Program Keahlian

  1. Komunikasi Industri Pariwisata
  2. Sanitasi, Hyhiene, dan Keselamatan Kerja
  3. Administrasi Umum
  4. Bahasa Asing Pariwisata

C3. Kompetensi Keahlian

  1. Pemesanan dan Penghitungan Tarif Penerbangan
  2. Perencanaan dan Pengelolaan Perjalanan Wisata
  3. Pemanduan Perjalanan Wisata
  4. Pengelolaan Marketing, Incentive, Conference, dan Exhibition
  5. Produk Kreatif dan Kewirausahaan.

PELUANG KERJA

Peluang Kerja bagi lulusan UPW di bidang Pariwisata, antara lain :

  • Pegawai/ staf di Kementerian Pariwisata dan ekonomi kreatif
  • Pegawai/ staf di Dinas Pariwisata Provinsi atau Kabupaten/ Kota
  • Staf Reservasi dan ticketing di Airline (Garuda, Citilink, Lion air, dll.)
  • Staf Reservasi dan Ticketing di Biro Perjalanan Wisata
  • Staf pembuatan paket wisata  (Tour Planner)
  • Menjadi Pemandu Wisata (Tour Guide/ Local Guide)
  • Menjadi Event Organizer/ EO ( Pameran, Seminar, Workshop, Wedding Party, dll)
  • Staf di Kantor Imigrasi dan Biro Perjalanan Wisata bagian pengurusan Dokumen Perjalanan (Paspor, Visa)
  • Staf/ karyawan  di Bandara

FASILITAS

  1. Lab komputer/multimediafull AC
  2. Lab travel mini full AC
  3. Lab travel guidingfull AC
  4. Lab bahasa full AC
  5. Warte
  6. Lcd/in focus/Smart TV
  7. Laptop
  8. Digital camer/dll
  9. Lab travel mini full AC

KEPALA KOMPETENSI KEAHLIAN

  • Ruly Rosmalina, S.Pd.
people-knowledge-education-and-school-concept.jpg

Tour Guiding

Profesi Tour Guide sebagai pemandu wisata merupakan salah satu profesi di bidang pariwisata. Seorang tour guide bertanggung jawab memberi petunjuk, mendampingi serta membimbing wisatawan baik di dalam maupun luar negeri. Apalagi kini travelling telah menjadi budaya tersendiri bagi para kalangan milenial. Tour guide sendiri peran penting dalam mengenalkan tempat wisata ke banyak pengunjung. Profesi ini sendiri dibutuhkan terutama untuk turis asing yang berkunjung ke Indonesia.

Tugas seorang Tour Guide diantaranya melindungi dan memberi jaminan keselamatan kepada wisatawan, Penyedia jasa, seperti travel agen atau tour operator juga bertugas memberi penjelasan dengan sebaik-baiknya mengenai suatu obyek wisata kepada wisatawan

Rohmat Rohiman

Professional trainer

kitchen-in-student-dormitory-group-of-interracial-students-engaged-in-education-.jpg

Tour Planning

Tour Planning adalah suatu perencanaan perjalanan yang dibuat sebelum tour dilaksanakan yang bertujuan untuk mengatur kegiatan-kegiatan selama tour berlangsung sehingga tour yang dilaksanakan teratur.

Ruly Rosmalina

Professional trainer

people-knowledge-education-and-school-concept-1.jpg

Mice

MICE merupakan perpaduan antara perjalanan wisata dengan rangkaian kegiatan bisnis yang dilakukan oleh sekelompok pebisnis. Kegiatan ini dilakukan dalam rangka mendapatkan konsep baru tentang pelayanan kepada konsumen serta pemecahan masalah yang sering mereka alami dalam perjalanan usaha. Dengan kegiatan ini, diharapkan semua anggota MICE dapat melayani konsumen lebih baik lagi yang pada akhirnya dapat meningkatkan pendapatan.

# Bentuk-Bentuk MICE

Ada empat bentuk utama dari kegiatan MICE ini, yaitu meeting, incentive, conference, dan exhibition.

  1. Meeting

Meeting adalah suatu pertemuan yang diadakan sekelompok orang untuk mengembangkan usaha yang sedang digeluti. Pembahasan yang dilakukan biasanya seputar peningkatan sumber daya manusia, jalinan kerja sama, pengembangan profesionalisme, hubungan dengan masyarakat, dan peningkatan publikasi.

  1. Incentive

Insentif yang berupa perjalanan wisata ini diberikan perusahaan kepada karyawan atau mitra kerja sebagai hadiah atas prestasi mereka dalam meningkatkan kinerja. Dengan mengunjungi beberapa tempat wisata, diharapkan mereka dapat berpikir jernih dalam memecahkan permasalahan yang timbul saat menjalankan usaha.

  1. Conference

Conference merupakan pertemuan yang diselenggarakan sesuai dengan adat dan kebiasaan yang sudah disepakati bersama.

  1. Exhibition

Exhibition merupakan pameran yang diselenggarakan untuk mempublikasikan produk industri yang dihasilkan. Kegiatan ini termasuk dalam wisata konvensi yang diatur dalam Surat Keputusan Menparpostel RI No. KM 108 tahun 1991. Biasanya kegiatan ini diselenggarakan di ruang pameran hotel atau ruang pertemuan.

Rohmat Rohiman

Professional trainer

education-students-people-knowledge-concept.jpg

Ticketing

Dalam dunia penerbangan Ticketing merupakan suatu dokumen yang di bentuk  dengan cara di cetak secara elektronik dan dijadikan sebagai barang bukti untuk perjanjian penerbangan antara calon penumpang dangan maskapai penerbangan. Istilah ticketing juga dapat di bagi menjadi berbagai  jenis yaitu:

  • Non Endorse – jenis tiket yang ketentuannya tidak  diperbolehkan untuk mengganti atau merubah penerbangan.
  • Endorse – merupakan jenis tiket yang dapat dirubah penerbangannya, biasanya jenis ticket ini banyak digunakan untuk penerbangan internasional.
  • Refound – merupakan kegiatan mengemballikan tiket yang tidak terpakai dengan melihat tampilan dan kondisi tiket yang akan di kembalikan.
  • Reroute – Reroute merupakan perubahan rute yang sesuai dengan permintaan dari penumpang serta kegiatan route ini sesuai dengan kondisi dari tiket itu sendiri

Dini Ludiyani

Professional trainer

Kargo

Cargo adalah barang-barang yang akan dikirimkan dengan muatan besar baik melalui via darat, via laut, dan via udara dengan jarak tempuh yang cukup jauh, yaitu antar kota, antar provinsi dan juga antar negara. Saat ini pengiriman jasa cargo pun sudah banyak ditawarkan dan memiliki ketentuan yang bervariasi setiap pengirimannya

Daniel N

Professional trainer